Regulamin Wysyłki

  • Sposób dostawy
    Wszystkie zamówienia realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Polska Sp. z o.o.. Przesyłki doręczane są na terenie całej Polski pod adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia.

  • Koszt dostawy
    Dostawa wszystkich produktów dostępnych w sklepie Livohome.pl wy nosi 19,90zł za sztukę– niezależnie od wartości zamówienia czy formy płatności.

  • Czas realizacji zamówienia

    • Produkty wysyłane są do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).
    • Czas dostawy przez firmę kurierską wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze.
    • W wyjątkowych sytuacjach (np. okresy świąteczne, wzmożony ruch w firmach kurierskich) czas ten może ulec nieznacznemu wydłużeniu.

  • Śledzenie przesyłki
    Po nadaniu paczki klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego umożliwiającym śledzenie przesyłki na stronie DPD.

  • Odbiór przesyłki

    • Przed podpisaniem odbioru przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu zewnętrznego.
    • W przypadku uszkodzenia opakowania należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie zgłosić problem do naszego działu obsługi klienta pod adresem contact@fodymski.com

  • Brak możliwości odbioru osobistego
    Aktualnie nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej ani odbiorów osobistych. Wszystkie zamówienia realizowane są poprzez wysyłkę kurierską.

  • Kontakt w sprawie dostawy
    W razie pytań dotyczących statusu zamówienia lub szczegółów wysyłki prosimy o kontakt:
    e-mail: contact@fodymski.com